Atgriešanas noteikumi

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai varētu atgriezties, jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nēsātu vai nelietotu, ar etiķetēm un oriģinālā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu info@femme.eco. Ja jūsu atgriešanās tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atpakaļ nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atdošanu, netiks pieņemtas.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jebkuru atgriešanās jautājumu vietnē info@femme.eco


Zaudējumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu reģistratūrā un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, sabojāta vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un izlabot to.


Izņēmumi/neatgriežami priekšmeti
Noteiktus priekšmetus nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošas preces, pielāgotus izstrādājumus (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētus priekšmetus) un personīgās higiēnas preces. Mēs arī nepieņemam atgriešanos par bīstamiem materiāliem, viegli uzliesmojošiem šķidrumiem vai gāzēm. Lūdzu, sazinieties, ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt pārdošanas preču vai dāvanu karšu atdošanu.


Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt vēlamo, ir atgriezt jums piederošo preci, un pēc tam, kad atgriešanās ir pieņemta, veiciet atsevišķu pirkumu jaunajai precei.


Kompensācijas
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanos, mēs jums paziņosim un paziņosim, vai atmaksa tika apstiprināta vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, jums tiks automātiski atmaksāta sākotnējā maksājuma metode. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkaršu kompānija apstrādā un veic atmaksu.